遭遇两度"文峰"门店"关门" 耗损者深陷退卡窘境(图)_真人龙虎斗官网下载

遭遇两度

图片说明:杨密斯。在原文峰栖山路店打点的会员[huìyuán]卡,上印加盟[jiāméng]字样,但经总部。查询为直营店


  网记者陈珠还11月23日报道。:美容美发加盟[jiāméng]店改弦易辙,耗损者也被总部。“遗弃”?市民。杨密斯。成为。“文峰”的会员[huìyuán]已有5年,时代遭遇了两次门店关门,她多次接洽文峰总部。想要退卡,对方。的立场一贯是“充军自流”。

投诉。:《文峰美发美容关门,余额无法索回》

加盟[jiāméng]店关门大吉 会员[huìyuán]卡难退难哄骗[shǐyòng]

约在5年前,杨密斯。办了一张“文峰”美容美发店的5折会员[huìyuán]卡。哄骗[shǐyòng]了一年半后,原位于[wèiyú]博山东。路上的这家门店就关门了。“其时卡里还剩下[shèngxià]不到500元”,杨密斯。回想说,本身曾与总部。会商要求退卡,但对方。总以该门店是加盟[jiāméng]店为由,采用不管[bùguǎn]不问的立场。

2007年,杨密斯。偶然中看到栖山路1425号开了一家“文峰”,于是便进去哄骗[shǐyòng]会员[huìyuán]卡。不料在结账时,却遭到店方的“嫌弃”。“加盟[jiāméng]店的卡不能在直营店哄骗[shǐyòng]”,在贩卖职员的劝说下,杨密斯。又从头办了一张3.8折的会员[huìyuán]卡,充值1500元,店方这才“发布”旧卡余额。

治理紊乱、操作随意 直营店却发加盟[jiāméng]店卡?

杨密斯。报告记者,再次打点会员[huìyuán]卡仅是想将旧卡的余额用完。然而本年[jīnnián]10月,,栖山路上的这家门店也于间关门大吉,杨密斯。再度面对退卡窘境。考察本身的会员[huìyuán]卡,上面[shàngmiàn]印着“上海文峰美容美发加盟[jiāméng]连锁”、“贩卖本卡的美容院(店)系加盟[jiāméng]的法人单元或谋划实体”等字样,岂非本身又将被总部。“遗弃”?

杨密斯。忧虑的事公然又再次产生,她向总部。客服说明景象。,但对方。暗示爱莫能助。“他们竟然没有门店卖力人的接洽方法!”杨密斯。既又生机。她对“文峰”的治理提出质疑,“既然不能,为安在办卡后又容许[yǔnxǔ]用了?是操作不仍是诱使主顾办卡?”

22日下午,网记者拨通文峰总部。投诉。电话(58333870)。经查询,声称“15号”的客服职员复原记者,杨密斯。今朝持有[chíyǒu]的会员[huìyuán]卡在全部直营店都哄骗[shǐyòng],不必退卡。但问及缘何直营店的卡印的却是加盟[jiāméng]店的名头,对方。仅表白“这是之前[zhīqián]搞勾其时发的卡”。可是今朝“文峰”加盟[jiāméng]店的卡在直营店是不能哄骗[shǐyòng]的,反之亦然。

状师提示:“直营”仍是“加盟[jiāméng]”?耗损者需分清 

品牌美容美发店今朝扩张。,但不明[bùmíng]起因地关门也时有产生。家住金山区的黄老师[xiānshēng]向“”反应震轩美容美发店关门,却即刻由另一家名为“COCO”的店接办,本身的会员[huìyuán]权益得不到保障[bǎozhàng]。周小姐。反应好丽诗美学沙龙关门,本身近2万元的预存费至今无法退回。此刻美容美发店多接纳预付卡耗损情势。,一旦失事,店方每每以“概不退卡”等格局条款为由,让耗损者权益“悬空”。

据了解,品牌连锁企业[qǐyè]有两种性子。一是直营店,由总公司[gōngsī]投资。并谋划治理,其责任由总公司[gōngsī]肩负;另一种是加盟[jiāméng]店,有法人,与总公司[gōngsī]仅是常识产权[chǎnquán]的哄骗[shǐyòng]干系[guānxì],采用核算谋划。今朝,“文峰”在上海连锁店已过百家,个中加盟[jiāméng]店约有十余家。

“假如属于。自愿加盟[jiāméng]的模式,耗损者只能向加盟[jiāméng]东家张[zhǔzhāng]权力”,上海万联状师事务[shìwù]所王燕状师指出[zhǐchū],加盟[jiāméng]和直营在法令责任的归属上确有较大差异。。在连锁店举行预付卡耗损时,耗损者还得多长个心眼,分清毕竟是“直营”仍是“加盟[jiāméng]”,以不时之需。